Since 1988 Epilog Laser has been designing and manufacturing top-of-the-line CO2 and fiber laser engraving, cutting and marking systems, and we’re excited to be expanding our team! A six-time Denver Business Journal Best Place to Work nominee (we took the #1 spot in 2015!), Epilog is seeking talented and motivated individuals to join our team. Check out our available positions and perks below!Bij Epilog waarderen we onze medewerkers. Zij vormen de kern van ons bedrijf en maken het mogelijk om de beste service te bieden. We hebben een informele cultuur waarin het management toegankelijk is. We streven ernaar dat onze medewerkers zich veilig en tevreden voelen in hun functie.
InnovationInnovatie
PeopleMensen
QualityKwaliteit
“We hire the best people and trust them to do their jobs well. That is how we succeed.”
– Mike Dean, Mr. Epilog
Benefits
At Epilog, we truly value our employees. They are the foundation of our company and allow us to produce incredible products and provide above-and-beyond customer service. We enjoy a relaxed culture where management is accessible and really listens. We want our employees to be secure and happy in their positions, which is why we offer a variety of perks and benefits!
401K
Food Trucks
Health Insurance/Benefits
Meals and Snacks
Tuition Reimbursement
Weekly Breakfast
Generous Paid Time Off
Fun Events & Celebrations
Current Openings
Openstaande vacatures
From production to engineering to administration and beyond, we’re always looking for great talent to add to our team. Below is a list of available positions – make sure to check back often as new positions are added!In het kantoor in Houten hebben we alle afdelingen; van Sales tot Accounting en Technische Dienst. We zijn altijd op zoek naar geweldig talent om aan ons team toe te voegen. Hieronder vindt u een lijst met beschikbare vacatures.
Technical Support Manager EMEA
Epilog Laser is de toonaangevende ontwikkelaar, producent en leverancier van lasergraveer- en snijmachines. Vanuit ons hoofdkantoor in de Verenigde Staten wordt al meer dan 35 jaar kennis en ervaring toegewijd aan het ontwerpen en produceren van lasersystemen van de allerhoogste kwaliteit. Wereldwijd worden onze machines in meer dan 100 landen gebruikt voor het creëren, personaliseren en markeren van producten door het MKB en grote multinationals.
In de EMEA-regio worden zowel de sales- als de serviceactiviteiten verzorgd door een netwerk van distributeurs. Deze distributeurs zijn verantwoordelijk voor klantenondersteuning, service en onderhoud van machines bij de eindklant.
Dagelijkse werkzaamheden
Als Technical Support Manager EMEA ondersteun je de distributeurs. Vanuit het kantoor in Houten bied je ondersteuning per telefoon, e-mail en webbased livechat voor o.a.:
Identificeren en analyseren van technische problemen aan de hand van gesprekken met de distributeur
Instrueren/begeleiden van distributeurs bij het uitvoeren van de aanbevolen werkzaamheden
Documenteren van technische problemen en oplossingen
Beoordelen of cases binnen de garantie vallen
Opstellen van handleidingen en tutorials om klanten te helpen bij veelvoorkomende problemen
Een enkele keer per jaar word je geacht een technische training te geven en af en toe voer je een reparatie zelf uit. Tevens kun je af en toe gevraagd worden om te ondersteunen bij een beurs en/of evenement. Bij afwezigheid van de service engineer BeNeLux en/of warehouse manager ben je beschikbaar als vervanger.
Over jou:
Afgeronde Bachelor of Science in Werktuigbouwkunde, Software of Elektrotechniek (of bijvoorbeeld MTS+ of HBO technisch)
5 jaar werkervaring in serviceomgevingen voor hightech machines, bij voorkeur in vergelijkbare industrieën
Ervaren in het werken met internationale distributeurs
Sterke elektromechanische vaardigheden voor probleemoplossing
Een natuurlijke nieuwsgierigheid om het volledige (technische) potentieel van lasergraveertechnologie te begrijpen
Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
Servicegerichte en hands-on instelling
Vaardigheid met MS Office
Ervaring met CorelDraw, AutoCAD en/of Illustrator is een pluspunt
Vloeiend in Engels in woord en geschrift
Andere Europese talen zoals Duits en/of Frans zijn een pluspunt
Our quest for transparency
Learn more about our benefit rates
Gain access to the files that are made available in response to the federal Transparency in Coverage Rule, which include negotiated service rates and out-of-network allowed amounts between health plans and healthcare providers. The machine-readable files are formatted to allow researchers, regulators, and application developers to more easily access and analyze data.
Als je enthousiast bent over deze uitdagende rol en denkt dat je de juiste kandidaat bent om ons team te versterken, horen we graag van je. Stuur je cv en motivatiebrief naar bv@epiloglaser.com. Wij kijken uit naar je sollicitatie!
